Política de privacidad - virginitynow
Esta política de privacidad ha sido compilada para brindar un mejor servicio a aquellos preocupados por cómo se usa en línea su 'Información de identificación personal' (PII). Como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de los EE. UU., la PII es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o ubicar a una sola persona o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su información de identificación personal en nuestro sitio web. Además, recientemente actualizamos nuestra Política de privacidad para aclarar cómo protegemos su información personal de acuerdo con el nuevo Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la UE.
Prometemos mantener sus datos seguros y protegidos.
En pocas palabras, aquí es por qué lo necesitamos y cómo lo usamos.
- Nuestro objetivo es siempre complacerte, siempre.
Solo usaremos sus datos para ofrecer la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, durante su experiencia de compra y en su bandeja de entrada cuando reciba correos electrónicos de nuestra parte.
- Tomamos sus datos en serio.
Protegeremos sus datos utilizando los servicios de proveedores expertos en seguridad de datos.
- No te enviaremos spam
Usted decide qué y cómo quiere saber de nosotros estableciendo sus preferencias. Puede darse de baja en cualquier momento que desee. Y con etiquetas específicas, nos aseguramos de que no reciba correos electrónicos de varias automatizaciones simultáneamente, sino solo la información más relevante para sus necesidades y preferencias.
- No conservaremos sus datos por el bien de ellos.
Si no lo necesitamos, lo eliminaremos.
Nos tomamos muy en serio su privacidad.
En BeVirgin, nos preocupamos mucho por nuestros clientes. Entendemos que sus datos son valiosos y deben tratarse con el máximo respeto y privacidad. Esta página lo guiará a través de por qué y cómo recopilamos datos privados, cómo los usamos y sus derechos.
¿Qué encontrarás en esta página?
- Cómo Usamos su Información
- Compartir su información
- Mensajes de marketing
- Ver anuncios de VirginityNow.com en línea
- Tu conocimiento y países fuera de Europa
- Manteniendo tu información
- Tus derechos
- Cambios en cómo protegemos su privacidad
- Cookies
- ¿Cómo contactar?
Cómo Usamos su Información
Usamos su información de varias maneras; lo que hacemos depende de las noticias. Las siguientes tablas lo exponen en detalle, mostrando lo que hacemos y por qué lo hacemos.
1. Lo que recolectamos cuando compra en nuestro sitio web, incluso si no se suscribe a nuestra lista de correo
Su nombre y datos de contacto
| Cómo usamos su nombre y datos de contacto (número de teléfono, dirección de envío) y estado del pedido (cupón utilizado, estado del pedido) | ¿Por qué? |
| Entregando sus compras a usted | Necesitamos esta información para ejecutar nuestro contrato con usted. |
| Envío de mensajes de servicio por correo electrónico | Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato con usted (para que pueda tener una factura y rastrear su paquete) |
| Contactarte para la entrega si es necesario | Es posible que nuestros socios logísticos que manejan la entrega de su pedido necesiten llamarlo para organizar la entrega. Es por eso que requieren un número de teléfono cuando les pedimos que completen un pedido. |
| Monitoreo del estado del pedido | Lo necesitamos para asegurarnos de que hemos ejecutado el contrato correctamente. |
| Facturando la cantidad correcta para usted | Mantenemos información de uso de cupones para publicar facturas correctas |
| Prevención y detección de fraude | Para prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com |
Su información de pago
Esto significa el método de pago que eligió y si fue una tarjeta, los últimos números, la fecha de caducidad y la dirección de facturación. No guardamos el número total, el CCV.
| Cómo usamos su información de pago | ¿Por qué? |
| Tomar el pago y dar reembolsos. | Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato contigo |
| Prevención y detección de fraude | Para prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com |
2. Lo que recopilamos cuando navega por nuestro sitio web
Información sobre su teléfono o computadora portátil y cómo usa nuestro sitio web
Información que nos brinda cuando navega por nuestro sitio, incluida su dirección IP y tipo de dispositivo y, si elige compartirla con nosotros, sus datos de ubicación y cómo usa nuestro sitio web. Recopilamos esto a través de cookies, pero no tenemos acceso a su nombre y datos personales a través de esta tecnología.
| Cómo utilizamos la información sobre su teléfono o computadora portátil y cómo utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación | ¿Por qué? |
| Mejore nuestro sitio web y establezca las opciones predeterminadas para usted (como el idioma y la moneda) | Para darle la mejor experiencia de compra posible |
| Proteger nuestro sitio web | Para prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com |
3. Lo que recopilamos cuando te registras en nuestra lista de correo
Su nombre y datos de contacto
| Cómo usamos su nombre y datos de contacto (correo electrónico) | ¿Por qué? |
| Para enviarte correos electrónicos y personalizarlos para ti. | ¡Necesitamos su correo electrónico para enviarle correos electrónicos después de que se haya registrado en nuestra lista de correo! Y si nos ha dado su nombre, ¡nos gusta enviar correos electrónicos que no se sientan anónimos! |
Tu historia con nuestra lista de correo
Dónde y cuándo se registró, en qué idioma, qué campañas de correo electrónico le enviamos, cuáles abrió, en cuáles hizo clic y dónde se encuentra cuando abre los correos electrónicos.
| Cómo usamos tu historial | ¿Por qué? |
| Identifique el idioma en el que se ha registrado en nuestra lista de correo | En la medida de lo posible, enviarle contenido en el idioma correcto |
| Proporcionar contenido relevante | Cuando vemos que interactúa más con un tipo específico de contenido, podemos ajustar lo que enviamos para brindarle lo que le interesa. Y al saber en qué parte del mundo se encuentra, podemos enviarle información sobre eventos que hacemos, tiendas cerca de ti, etc…………… |
| Ajustar frecuencia de correo electrónico | Para asegurarnos de que no le enviamos spam, supervisamos su interacción con nuestros correos electrónicos y ajustamos la campaña que recibe en función de eso. |
Historial de compras y artículos guardados
Lo que verificó, agregó a su carrito o compró en nuestro sitio web cuando compró
| Cómo usamos su navegación, agregar al carrito e historial de compras | ¿Por qué? |
| Para entender lo que te parece interesante | Porque preferimos enviarle correos electrónicos sobre lo que parece encontrar relevante en lugar de información aleatoria sobre productos. |
| Para venderte cosas | Si marcó o agregó un producto a su carrito, podemos enviarle más detalles al respecto para que pueda tomar una decisión informada. ¡Y si ha comprado un producto, es posible que tengamos recomendaciones sobre cómo usar este producto o qué producto le gustaría para más placer! |
| Para asegurarse de que está satisfecho con su compra | Necesitamos saber qué y cuándo has comprado para preguntarte en el momento adecuado y sobre el producto adecuado. Supervisamos la satisfacción del cliente para mejorar nuestros productos y procesos de fabricación y asegurarnos de que esté satisfecho con BeVirgin. |
| Descubrir lo que a usted y a otros clientes les gusta | Para que podamos ajustar el contenido del sitio web y el contenido del correo electrónico y brindarle una experiencia más valiosa. |
Las personas
La cantidad de personas a las que ha recomendado, los créditos que ha obtenido de estas referencias, cuándo ha obtenido estos créditos y qué créditos ha canjeado.
| Cómo usamos los datos sobre sus referencias | ¿Por qué? |
| Para acreditar sus recompensas correctamente | Cuando ingresa a nuestro programa de referencia, nos comprometemos a un contrato con usted: obtiene una recompensa cuando recomienda a un amigo y él compra. Para asegurarnos de que reciba una recompensa adecuada, necesitamos realizar un seguimiento de los créditos obtenidos y la fecha en que se realizaron. |
| Prevención y detección de fraude | Para prevenir y detectar fraudes contra usted o https://virginitynow.com |
No es necesario que nos brinde ninguna de esta información personal, pero si no lo hace, es posible que no pueda comprar en el sitio y es poco probable que reciba nuestra experiencia de cliente general óptima. Pero esa es su elección, y la respetamos.
También anonimizamos y agregamos información personal (para que no lo identifique) y la usamos para fines que incluyen probar nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos, mejorar nuestro sitio y desarrollar nuevos productos y servicios. También compartimos esta información con terceros.
Compartir su información
Lo que NO HACEMOS:
Nosotros no vendemos y no venderemos cualquier de tus datos a cualquier tercero, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información de la tarjeta de crédito.
Lo que hacemos
Sin embargo, compartimos sus datos con las siguientes categorías de empresas como una parte esencial para poder brindarle nuestros servicios, como se establece en esta declaración:
- Empresas que hacen cosas para enviarle sus compras, como proveedores de servicios de pago, almacenes, empacadores de pedidos y empresas de entrega.
- Proveedores de servicios profesionales, como agencias de marketing, socios publicitarios y servidores de sitios web, que nos ayudan a administrar nuestro negocio.
- Agencias de referencia de crédito, fuerzas del orden y agencias de prevención de fraude, para que podamos ayudar a combatir el fraude.
Podemos proporcionar a terceros información y análisis agregados pero anónimos sobre nuestros clientes, y antes de hacerlo, nos aseguraremos de que no lo identifique.
Mensajes de marketing
Si se registra en nuestra lista de correo, le enviaremos correos electrónicos de marketing.
Cómo detener los mensajes de marketing
Puede dejar de recibir nuestros mensajes de marketing en cualquier momento.
Puedes hacerlo:
- Al hacer clic en el enlace 'cancelar suscripción' en cualquier correo electrónico
- Contactando https://virginitynow.com
Una vez que haga esto, actualizaremos su perfil para asegurarnos de que no reciba más mensajes de marketing.
Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días hasta que se actualicen todos nuestros sistemas, por lo que puede recibir mensajes de nosotros mientras procesamos su solicitud.
Tenga en cuenta que detener los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones de servicio (como actualizaciones de pedidos o seguimiento de atención al cliente si se ha comunicado con nosotros).
Ver anuncios de VirginityNow.com en línea
También participamos en la publicidad en línea para mantenerlo al tanto de lo que estamos haciendo y ayudarlo a ver y encontrar nuestros productos.
Al igual que muchas empresas, enfocamos banners y anuncios cuando se encuentra en otros sitios web y aplicaciones. Hacemos esto utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambios de anuncios, y usamos una variedad de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, así como servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales. como el servicio de audiencia personalizada de Facebook.
Los banners y anuncios que vea se basarán en la información que tenemos sobre usted o su uso anterior de nuestro sitio web o los banners o anuncios de BeVirgin en los que haya hecho clic anteriormente.
Su información y países fuera de Europa.
VirginityNow es una marca propiedad de BeVirgin, que se incorpora en Australia. Nuestros servidores no están todos ubicados en la UE.
Tenemos centros logísticos en Hong Kong y China, que podemos usar para procesar pedidos de clientes en la UE, aunque generalmente compramos en Francia para pedidos de la UE. Sin embargo, Hong Kong no es un país con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Protegemos su privacidad y sus derechos utilizando las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Más información sobre estos está disponible aquí http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087.
Almacenando su información
Conservaremos su información mientras tenga su cuenta, o mientras sea necesario para poder brindarle los servicios, o (en el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro equipo de Atención al Cliente) durante el tiempo que sea necesario para proporcionar informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias únicamente.
Si es razonablemente necesario o necesario para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos conservar cierta información suya según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta ya no es necesario brindarle los servicios.
Tus derechos
Cuando se trata de su información personal, aquí están sus derechos:
- El derecho a ser informado sobre cómo se usa su información personal
- El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Puede contactarnos en https://virginitynow.com.
- El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre usted. Contáctenos en https://virginitynow.com.
- El derecho a solicitar que eliminemos sus datos o que dejemos de procesarlos o recopilarlos en algunas circunstancias. Nuevamente, estamos disponibles para contactarnos en https://virginitynow.com.
- El derecho a detener los mensajes de marketing directo cancelando la suscripción aquí
- El derecho a solicitar que transfiramos o transfiramos elementos de sus datos a usted u otro proveedor de servicios. Pregúntanos en https://virginitynow.com
- El derecho a presentar una queja ante su regulador de protección de datos
Si desea ejercer sus derechos, tiene una queja o tiene preguntas, contáctenos en https://virginitynow.com.
Cambios en cómo protegemos su privacidad
Podemos cambiar esta página de vez en cuando para reflejar cómo procesamos sus datos.
Si hacemos cambios significativos, lo dejaremos claro en el sitio web o por algún otro medio de contacto, como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de continuar usando https://virginitynow.com.
Cookies
Usamos cookies en nuestro sitio web.
Hay cuatro tipos principales de cookies: aquí se explica cómo y por qué las usamos.
(1) Las cookies de funcionalidad del sitio le permiten navegar por el sitio y usar nuestras funciones, como "Agregar al carrito". Cuando regresa días después de agregar artículos a su carrito, gracias a estas cookies, ¡puede encontrarlos fácilmente!
(2) Las cookies de análisis del sitio nos permiten medir y analizar cómo nuestros clientes usan el sitio para mejorar tanto su funcionalidad como su experiencia de compra.
(3) Cookies de preferencia del usuario: al navegar en https://virginitynow.com, estas cookies recordarán sus preferencias (como su idioma o ubicación), para que podamos hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida posible y más relevante para usted.
(4) Las cookies de segmentación o publicidad se utilizan para ofrecer anuncios relevantes para usted. También limitan la cantidad de veces que ve un anuncio y nos ayudan a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Al usar nuestro sitio, usted acepta que coloquemos este tipo de cookies en su dispositivo y acceda a ellas cuando visite el sitio. Puede eliminar cualquier cookie en su computadora; cómo hacerlo en su navegador.
Tenga en cuenta que al eliminar o deshabilitar futuras cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada.
¿Cómo contactar?
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en info@virginitynow.com.
Y si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, su pedido con nosotros o cualquier ticket que haya creado con nosotros, contáctenos en info@virginitynow.com
¡Estamos en todas partes!
