¡Su privacidad importa!

Política de privacidad - virginitynow

Esta política de privacidad ha sido compilada para brindar un mejor servicio a aquellos que están preocupados por cómo se utiliza en línea su 'Información de identificación personal' (PII). La PII, como se describe en la ley de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., Es información que se puede usar sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a una persona en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos su Información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web. Recientemente actualizamos nuestra Política de privacidad para aclarar cómo protegemos su información personal de acuerdo con el nuevo Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.

Prometemos mantener sus datos seguros y protegidos.

En pocas palabras, aquí es por qué lo necesitamos y cómo lo usamos.

  1. Nuestro objetivo es siempre complacerte, siempre

Solo usaremos sus datos para ofrecer la mejor experiencia posible en nuestro sitio web, durante su experiencia de compra y en su bandeja de entrada cuando reciba correos electrónicos de nuestra parte.

  1. Tomamos sus datos en serio

Protegeremos sus datos utilizando los servicios de proveedores expertos en seguridad de datos.

  1. No te enviaremos spam

Usted decide qué y cómo nos responde estableciendo sus preferencias. Puede darse de baja en cualquier momento que desee. Y con etiquetas específicas, nos aseguramos de que no reciba correos electrónicos de varias automatizaciones al mismo tiempo, sino solo la información más relevante para sus necesidades y preferencias.

  1. No conservaremos sus datos por el bien de ellos.

Si no lo necesitamos, lo eliminaremos.

Nos tomamos en serio su privacidad

En BeVirgin, nos preocupamos mucho por nuestros clientes. Entendemos que sus datos son valiosos y deben tratarse con el máximo respeto y privacidad. En esta página, le explicaremos por qué y cómo recopilamos datos privados, cómo los usamos y sus derechos.

¿Qué encontrarás en esta página?

  • Cómo Usamos su Información
  • Compartir su información
  • Mensajes de marketing
  • Ver anuncios de VirginityNow.com en línea
  • Su información y países fuera de Europa.
  • Manteniendo tu información
  • Tus derechos
  • Cambios en cómo protegemos su privacidad
  • Cookies
  • ¿Cómo contactar?

Cómo Usamos su Información

Usamos su información de diferentes maneras; lo que hacemos depende de la información. Las tablas a continuación establecen esto en detalle, mostrando lo que hacemos y por qué lo hacemos.

1. Lo que recolectamos cuando compra en nuestro sitio web, incluso si no se suscribe a nuestra lista de correo

Su nombre y datos de contacto

Cómo usamos su nombre y datos de contacto (número de teléfono, dirección de envío) y estado del pedido (cupón utilizado, estado del pedido)¿Por qué?
Entregando sus compras a ustedNecesitamos esta información para ejecutar nuestro contrato con usted.
Enviarle mensajes de servicio por correo electrónicoTenemos que hacer esto para cumplir con nuestro contrato con usted (para que pueda tener una factura y rastrear su paquete)
Contactarte para la entrega si es necesarioEs posible que nuestros socios logísticos que manejan la entrega de su pedido necesiten llamarlo para organizar la entrega. Es por eso que requieren un número de teléfono cuando les pedimos que completen un pedido.
Monitoreo del estado del pedidoLo necesitamos para asegurarnos de que hemos ejecutado el contrato correctamente.
Facturando la cantidad correcta para ustedMantenemos información de uso de cupones para publicar facturas correctas
Prevención y detección de fraudePara prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com

Su información de pago

Esto significa el método de pago que eligió y si era una tarjeta, los últimos números y la fecha de vencimiento, y la dirección de facturación. No guardamos el número completo, el CCV.

Cómo usamos su información de pago¿Por qué?
Tomar el pago, y dar reembolsos.Tenemos que hacer esto para cumplir nuestro contrato contigo
Prevención y detección de fraudePara prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com

2. Lo que recopilamos cuando navega por nuestro sitio web

Información sobre su teléfono o computadora portátil, y cómo usa nuestro sitio web

La información que nos proporciona cuando navega por nuestro sitio, incluida su dirección IP y tipo de dispositivo y, si elige compartirla con nosotros, sus datos de ubicación y cómo utiliza nuestro sitio web. Recopilamos esto a través de cookies, pero no tenemos acceso a su nombre y datos personales a través de esta tecnología.

Cómo utilizamos la información sobre su teléfono o computadora portátil y cómo utiliza nuestro sitio web y nuestra aplicación¿Por qué?
Mejore nuestro sitio web y establezca las opciones predeterminadas para usted (como el idioma y la moneda)Para darle la mejor experiencia de compra posible
Proteger nuestro sitio webPara prevenir y detectar fraudes contra usted o VirginityNow.com

3. Lo que recolectamos cuando se registra en nuestra lista de correo

Su nombre y datos de contacto

Cómo usamos su nombre y datos de contacto (correo electrónico)¿Por qué?
Para enviarle correos electrónicos y personalizarlo por usted.Para enviarle correos electrónicos después de que se haya registrado en nuestra lista de correo, ¡realmente necesitamos su correo electrónico! Y si nos ha dado su nombre, ¡nos gusta enviar correos electrónicos que no se sientan anónimos!

 Tu historia con nuestra lista de correo

Dónde y cuándo se ha registrado, en qué idioma, qué campañas de correo electrónico le hemos enviado, cuáles ha abierto, en qué ha hecho clic y dónde se encuentra cuando abre correos electrónicos.

Cómo usamos tu historial¿Por qué?
Identifique el idioma en el que se ha registrado en nuestra lista de correoEn la medida de lo posible, para enviarle contenido en el idioma correcto
Proporcionar contenido relevanteCuando lo vemos interactuar más con un tipo específico de contenido, podemos ajustar lo que enviamos para brindarle lo que le interesa. Y al saber en qué parte del mundo se encuentra, podemos enviarle información sobre eventos que hacemos, tiendas en las que estamos cerca, etc.
Ajustar frecuencia de correo electrónicoPara asegurarnos de no enviarle spam, monitoreamos su interacción con nuestros correos electrónicos y, en base a eso, ajustamos la campaña que recibe.

Historial de compras y artículos guardados

Lo que ha comprobado, añadido al carrito o comprado en nuestro sitio web cuando compró

Cómo usamos su navegación, agregar al carrito e historial de compras¿Por qué?
Para entender lo que te parece interesantePorque preferimos enviarle correos electrónicos sobre lo que parece encontrar relevante, en lugar de información aleatoria sobre productos
Para venderte cosasSi ha verificado o agregado al carrito un producto, podemos brindarle más detalles al respecto para que pueda tomar una decisión informada. Y si ha comprado un producto, es posible que tengamos una recomendación sobre cómo usar este producto o qué producto le gustaría para más placer.
Para asegurarse de que está satisfecho con su compraPara preguntarle en el momento adecuado y sobre el producto adecuado, necesitamos saber qué y cuándo lo compró. ¡Monitoreamos la satisfacción del cliente para mejorar nuestro producto, nuestros procesos de fabricación y asegurarnos de que esté satisfecho con BeVirgin!
Descubrir lo que a usted y a otros clientes les gustaPara que podamos ajustar el contenido del sitio web, el contenido de los correos electrónicos y brindarle una experiencia más valiosa

Las personas

El número de personas que ha recomendado, los créditos que ha obtenido de estas referencias, cuándo ha obtenido estos créditos y qué créditos ha canjeado

Cómo usamos los datos sobre sus referencias¿Por qué?
Para acreditar sus recompensas correctamenteCuando ingresa a nuestro programa de referencias, nos comprometemos a un contrato con usted: cuando refiere a un amigo y lo compra, se lo recompensa. Para asegurarnos de que se le recompense adecuadamente, debemos rastrear sus créditos ganados y la fecha en que se obtuvieron.
Prevención y detección de fraudePara prevenir y detectar fraudes contra usted o https://virginitynow.com

No es necesario que nos brinde esta información personal, pero si no lo hace, es posible que no pueda comprar en el sitio y es poco probable que reciba nuestra experiencia general óptima como cliente. Pero esa es su elección, y la respetamos.

También anonimizamos y agregamos información personal (para que no lo identifique) y la usamos para fines que incluyen probar nuestros sistemas de TI, investigación, análisis de datos, mejorar nuestro sitio y desarrollar nuevos productos y servicios. También compartimos esta información con terceros.

Compartir su información

Lo que NO HACEMOS:

Nosotros no vendemos y no venderemos cualquier de sus datos personales a cualquier tercero, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información de la tarjeta de crédito.

Lo que hacemos

Sin embargo, compartimos sus datos con las siguientes categorías de empresas como una parte esencial para poder brindarle nuestros servicios, como se establece en esta declaración:

  • Empresas que hacen cosas para enviarle sus compras, como proveedores de servicios de pago, almacenes, empacadores de pedidos y empresas de entrega.
  • Proveedores de servicios profesionales, como agencias de marketing, socios publicitarios y hosts de sitios web, que nos ayudan a administrar nuestro negocio.
  • Agencias de referencia de crédito, agencias de aplicación de la ley y agencias de prevención de fraude, para que podamos ayudar a combatir el fraude

Podemos proporcionar a terceros información y análisis agregados pero anónimos sobre nuestros clientes y, antes de hacerlo, nos aseguraremos de que no lo identifique.

Mensajes de marketing

Si se suscribió a nuestra lista de correo, le enviaremos mensajes de marketing por correo electrónico.

Cómo detener los mensajes de marketing

Puede dejar de recibir nuestros mensajes de marketing en cualquier momento.

Puedes hacerlo:

Una vez que haga esto, actualizaremos su perfil para asegurarnos de que no reciba más mensajes de marketing.

Tenga en cuenta que pueden pasar algunos días hasta que se actualicen todos nuestros sistemas, por lo que puede recibir mensajes de nosotros mientras procesamos su solicitud.

Tenga en cuenta también que detener los mensajes de marketing no detendrá las comunicaciones de servicio (como actualizaciones de pedidos o seguimiento de atención al cliente si nos ha contactado).

Ver anuncios de VirginityNow.com en línea

También realizamos publicidad en línea, también para mantenerlo al tanto de lo que estamos haciendo y para ayudarlo a ver y encontrar nuestros productos.

Como muchas empresas, le dirigimos banners y anuncios cuando se encuentra en otros sitios web y aplicaciones. Hacemos esto utilizando una variedad de redes de marketing digital e intercambio de anuncios, y utilizamos una variedad de tecnologías publicitarias como balizas web, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores móviles, así como servicios específicos ofrecidos por algunos sitios y redes sociales. como el servicio Custom Audience de Facebook.

Los banners y anuncios que vea se basarán en la información que tenemos sobre usted, o en su uso anterior de nuestro sitio web o en los banners o anuncios de BeVirgin en los que ha hecho clic anteriormente.

Su información y países fuera de Europa.

VirginityNow es una marca propiedad de BeVirgin, que se incorpora en Australia. Nuestros servidores no están todos ubicados en la UE.

Tenemos centros logísticos en Hong Kong y China, que podemos utilizar para procesar pedidos de clientes en la UE, aunque normalmente compramos desde Francia para pedidos de la UE. Hong Kong no es un país respecto del cual haya una decisión de adecuación de la Comisión Europea, y protegemos su privacidad y sus derechos mediante el uso de las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. Más información sobre estos está disponible aquí. http://eur-lex.europa.eu/legal-content/en/TXT/?uri=CELEX:32010D0087

Almacenando su información

Conservaremos su información mientras tenga su cuenta, o mientras sea necesario para poder brindarle los servicios, o (en el caso de cualquier contacto que pueda tener con nuestro equipo de Atención al Cliente) durante el tiempo que sea necesario para proporcionar informes relacionados con el soporte y análisis de tendencias únicamente.

Si es razonablemente necesario o necesario para cumplir con los requisitos legales o reglamentarios, resolver disputas, prevenir fraudes y abusos, o hacer cumplir nuestros términos y condiciones, también podemos conservar cierta información suya según sea necesario, incluso después de que haya cerrado su cuenta ya no es necesario brindarle los servicios.

Tus derechos

Cuando se trata de su información personal, aquí están sus derechos:

  • El derecho a ser informado sobre cómo se usa su información personal
  • El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted. Puede contactarnos en https://virginitynow.com
  • El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre usted. Simplemente contáctenos en https://virginitynow.com
  • El derecho a solicitar que eliminemos sus datos, o dejemos de procesarlos o recopilarlos, en algunas circunstancias. Nuevamente, estamos disponibles en contáctenos en https://virginitynow.com
  • El derecho a detener los mensajes de marketing directo al darse de baja aquí
  • El derecho a solicitar que transfiramos o transfiramos elementos de sus datos a usted u otro proveedor de servicios. Pregúntanos en https://virginitynow.com
  • El derecho a presentar una queja ante su regulador de protección de datos

Si desea ejercer sus derechos, presentar una queja o simplemente tiene preguntas, contáctenos en https://virginitynow.com.

Cambios en cómo protegemos su privacidad

Es posible que cambiemos esta página de vez en cuando para reflejar cómo procesamos sus datos.

Si hacemos cambios significativos, lo dejaremos claro en el sitio web, o por algún otro medio de contacto, como el correo electrónico, para que pueda revisar los cambios antes de continuar usando https://virginitynow.com.

Cookies

Usamos cookies en nuestro sitio web.

Hay cuatro tipos principales de cookies: aquí se explica cómo y por qué las usamos.

(1) Cookies de funcionalidad del sitio: estas cookies le permiten navegar por el sitio y utilizar nuestras funciones, como "Agregar al carrito". Cuando regresa días después de haber agregado artículos a su carrito, es gracias a estas cookies que puede encontrarlos fácilmente.

(2) Cookies de análisis del sitio: estas cookies nos permiten medir y analizar cómo nuestros clientes usan el sitio, para mejorar tanto su funcionalidad como su experiencia de compra.

(3) Cookies de preferencias del usuario: cuando navega en https://virginitynow.com, estas cookies recordarán sus preferencias (como su idioma o ubicación), para que podamos hacer que su experiencia de compra sea lo más fluida posible y más relevante para tú.

(4) Cookies de segmentación o publicidad: estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para usted. También limitan la cantidad de veces que ve un anuncio y nos ayuda a medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Al usar nuestro sitio, usted acepta que coloquemos este tipo de cookies en su dispositivo y que accedamos a ellas cuando visite el sitio en el futuro. Puede eliminar las cookies que ya están en su computadora, solo cómo hacerlo en su navegador.

Tenga en cuenta que al eliminar o deshabilitar futuras cookies, su experiencia de usuario puede verse afectada.

¿Cómo contactar?

Si tiene alguna pregunta con respecto a sus datos, contáctenos contáctenos en [correo electrónico protegido].

Y si tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, sobre su pedido con nosotros o cualquier ticket que haya creado con nosotros, contáctenos en [correo electrónico protegido]

¡Estamos en todas partes!

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